嗨人若彩虹，遇上方知有？

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摘要： 我们不能用简单的“是”或“否”来定义，更准确的说法是：嗨学网在CPA（注册会计师）培训领域，因其营销模式、承诺与实际结果之间的巨大差距，以及后续的退款纠纷，被大量学员指控为“诈骗”...

我们不能用简单的“是”或“否”来定义，更准确的说法是：嗨学网在CPA（注册会计师）培训领域，因其营销模式、承诺与实际结果之间的巨大差距，以及后续的退款纠纷，被大量学员指控为“诈骗”或“套路贷”，并因此陷入了严重的信任危机和法律纠纷。

（图片来源网络，侵删）

下面我将从几个方面为您详细拆解这个问题,帮助您全面了解情况。

争议的核心：学员们为什么说它是“诈骗”？

学员的指控主要集中在以下几点,这些也是“诈骗”说法的主要来源：

过度承诺与虚假宣传

“保过”、“包过”的营销话术： 这是最大的争议点，许多学员反映，嗨学网的课程顾问在推销时，会使用“签订协议，考不过100%退款”、“保障你一次通过”等极具诱惑力的承诺，CPA考试作为全国最难的执业资格考试之一，其通过率极低，任何机构都无法“保证”考生通过，这种在宣传上制造的不切实际的期望，是后续纠纷的根源。
夸大名师效应和课程效果： 宣传中会强调“名师授课”、“独家押题”、“内部资料”，但学员实际听课后发现，名师可能只是挂名，课程内容质量参差不齐，与宣传严重不符。

退款困难，被指“套路贷”

（图片来源网络，侵删）

复杂的退款条款： 嗨学网的退款协议通常条款复杂，隐藏着诸多“陷阱”，要求学员必须在特定时间内完成所有课程、达到一定的学习时长、提交作业等，只要有一项未达标，就无法全额退款。
退款金额层层克扣： 即使学员符合了初步的退款条件，在退款时也常常面临各种名目的扣款，如“课程服务费”、“资料费”、“违约金”等，最终到手的退款可能远低于已支付的费用。
催收与骚扰： 对于希望退款的学员，嗨学网方面可能会采取电话、短信等方式进行催收，甚至骚扰其家人朋友，给学员带来巨大的精神压力，这种“先让你贷款，再让你难退”的模式，被许多媒体和学员称为“培训贷”或“套路贷”。

课程质量与宣传不符

学员的指控并非空穴来风,也得到了官方和部分媒体的证实。

中国消费者协会的点名批评： 2025年，中消协发布的《2025年十大消费维权舆情热点》中，点名批评了包括嗨学网在内的多家在线教育机构，指出其存在的“‘培训贷’问题突出”、“退款难”等乱象。
媒体的深度报道： 包括央视、新华社、新京报等多家权威媒体都对嗨学网的营销模式和退款问题进行了深度调查和报道，曝光了大量学员维权无门的案例。
法律诉讼与监管处罚： 嗨学网因虚假宣传、价格欺诈等行为，多次被市场监管部门处罚，也面临着大量学员提起的诉讼，虽然官司结果各有胜负，但大量诉讼本身就说明了问题的严重性。

综合以上信息,我们可以得出一个相对客观的结论：

它不是一个传统意义上的“诈骗组织”：嗨学网确实提供了CPA培训课程，有其师资和内容，并非完全凭空捏造。
但它确实采用了“类诈骗”的营销手段：通过过度承诺和复杂的合同条款，利用考生急于求成的心理，诱导其签订高额合同并办理贷款，当学员无法达到预期（即考试通过）时，便陷入退款无门的困境，机构则通过扣除各种费用来获利，这种行为模式，与“诈骗”在本质上损害了消费者的权益，在情感和结果上对学员造成了巨大的伤害。

鉴于嗨学网目前存在的严重声誉问题,我们强烈建议您在选择CPA培训机构时，务必保持高度警惕，并将其作为反面教材来考察。

（图片来源网络，侵删）

在选择时,请注意以下几点：

警惕“保过”承诺： 任何声称“保过”、“包过”的机构，基本都可以判定为不靠谱，这是行业红线，也是最大的陷阱。
仔细阅读合同条款： 特别是关于退款、服务期限、双方权利义务的部分，不要轻信口头承诺，一切以书面合同为准，对于模糊不清的条款，一定要要求明确解释。
了解师资和课程内容： 可以先去试听一些免费的公开课，了解老师的讲课风格和课程内容的深度，查询老师的背景，看是否名副其实。
查询口碑和评价： 不要只看官网上的好评，多去知乎、微博、小红书等第三方平台搜索真实学员的评价，尤其是关于退款的负面评价。
拒绝“培训贷”： 尽量选择一次性付费或按年付费的模式，避免与任何贷款机构挂钩，以免陷入财务和维权的双重困境。
考虑知名品牌： 虽然大机构也可能有问题，但像东奥会计在线、中华会计网校等老牌机构，经过多年的市场检验，其课程体系、师资力量和售后服务相对更有保障，口碑也更好。