银行理财被骗，钱还能追回吗？

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摘要： 非常理解您现在焦急、愤怒和无助的心情，在银行这样的正规金融机构遭遇投资理财骗局，这确实是一件非常令人沮丧和难以接受的事情，但请务必保持冷静，因为现在最重要的是采取正确的步骤来挽回损...

非常理解您现在焦急、愤怒和无助的心情，在银行这样的正规金融机构遭遇投资理财骗局，这确实是一件非常令人沮丧和难以接受的事情，但请务必保持冷静，因为现在最重要的是采取正确的步骤来挽回损失。

（图片来源网络，侵删）

请按照以下步骤,一步步来处理这件事：

第一步：立即行动，固定证据（黄金24小时内）

这是最关键的一步,证据是您维权成功的基石。

立即停止转账和操作：如果您还能登录相关账户，请立即修改密码、绑定手机号，并尝试将剩余资金转出到您自己的银行卡中（如果可能的话）。但前提是绝对不要向对方所谓的“安全账户”或任何陌生账户转账。
全面收集和保存所有证据：
- 合同/协议文件：与理财经理签署的所有合同、协议、风险揭示书、产品说明书等纸质或电子版文件。
- 沟通记录：
  - 微信/短信聊天记录：完整截图，特别是对方承诺“保本保高收益”、“稳赚不赔”、“内部消息”等关键对话。
  - 通话录音：如果您之前有与理财经理或银行客服的通话录音，这是非常重要的证据。
  - 邮件往来：将所有相关邮件保存下来。
- 转账记录：银行APP或网银中，所有向该理财产品或理财经理个人账户转账的记录，截图并打印。
- 产品信息：理财产品的宣传页、介绍材料、银行APP或网银上的产品详情截图。
- 身份信息：理财经理的姓名、工号、联系方式、照片等，如果对方是个人名义而非银行员工，更要收集其所有个人信息。
- 银行交易流水：去银行柜台打印从开户到现在的完整交易流水，并加盖银行业务章。

银行是您维权的第一责任方,因为事件发生在其渠道内。

联系银行客服：拨打银行官方客服热线，说明情况，要求记录您的投诉案件，并索要投诉受理编号，这是您投诉的凭证。
前往银行网点：带上您收集好的所有证据，直接去您办理业务的银行网点，要求与网点负责人或客户经理主管面谈。
- 冷静、清晰地陈述事实：说明您是在该银行理财经理的推荐和操作下购买了该产品，并强调对方存在虚假宣传、误导销售（例如承诺保本保息）的行为。
- 明确您的诉求：您的要求可以包括：
  - 要求银行立即介入调查。
  - 要求银行协助联系理财公司或相关方。
  - 最核心的诉求：要求银行承担相应责任，并协助您追回本金。
提交书面投诉：如果口头沟通无效，要求银行提供书面投诉表，并详细填写您的投诉内容和诉求，一式两份，自己留存一份，要求银行在规定时限内（通常是7-15个工作日）给予书面答复。

如果银行内部处理不力或推诿责任,您需要向外部监管机构求助。

（图片来源网络，侵删）

向国家金融监督管理总局（NFRA）举报：
- 这是最权威、最有效的监管渠道。 国家金融监督管理总局负责监管银行、保险公司等金融机构。
- 举报方式：
  - 电话举报：拨打 12378 银行保险消费者投诉维权热线，这是24小时服务的，请准备好您的信息，按提示操作。
  - 网站举报：访问“国家金融监督管理总局”官网，找到“信访投诉”或“消费者保护”栏目，在线提交您的投诉。
- ：详细说明被骗经过、涉及银行、理财经理、产品信息，并附上您收集的所有证据，强调银行的销售违规行为。
向中国人民银行（央行）反映：

央行也负责维护金融稳定和消费者权益,您可以通过其官网或分支机构反映情况。

如果金额较大,且通过以上途径无法解决，可以考虑法律手段。

（图片来源网络，侵删）

咨询专业律师：寻找擅长金融纠纷、消费者权益保护的律师，向律师出示您的所有证据，评估胜诉的可能性以及诉讼成本。
提起诉讼：
- 诉讼对象：根据情况，可以将银行、理财产品的发行方（如果是一个代销产品）、甚至理财经理个人列为被告。
- 诉讼理由：通常是“合同欺诈”或“银行违规销售”，法院会审查银行在销售过程中是否履行了“适当性义务”，即是否充分评估了您的风险承受能力，是否如实、全面地揭示了产品风险，是否存在误导行为。
- 证据为王：您在第一步收集的所有证据将是诉讼成败的关键。

如果您的案件涉及以下情况,应立即报案：

如何报案：

保持冷静，切勿病急乱投医：不要相信网络上声称可以“有偿追回”的个人或机构，他们很可能是二次诈骗。
证据是核心：在整个过程中，所有沟通和行动都要以“留下证据”为前提，没有证据，维权将寸步难行。
分清责任主体：
- 如果是银行员工违规销售，银行要负主要责任。
- 如果是代销的第三方产品，银行和产品发行方都可能需要承担责任。
- 如果是纯粹的诈骗，主要责任人是诈骗分子，但银行如果在审核员工资质或流程上有疏忽，也可能需要承担部分责任。
心理疏导：遭遇骗局不仅是财产损失，更是精神打击，请务必调整好心态，积极维权，这件事最终是可以解决的，可以与家人朋友沟通，寻求他们的支持。