118170诈骗退订是官方退订吗？

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摘要： 118170 本身不是诈骗号码，它是中国移动官方用于发送服务通知和营销短信的端口，正因为它是官方端口,所以它也常常被不法分子利用，进行“伪基站”诈骗，或者发送一些看似官方实为陷阱的...

118170 本身不是诈骗号码，它是中国移动官方用于发送服务通知和营销短信的端口。

（图片来源网络，侵删）

正因为它是官方端口,所以它也常常被不法分子利用，进行“伪基站”诈骗，或者发送一些看似官方实为陷阱的短信，当您收到来自118170的短信，并带有“退订”字样时，需要格外小心。

为什么你会收到118170的短信？

通常有以下几种情况：

正规业务通知（最常见）：
- 套餐变更提醒： 您的运营商（移动/联通/电信）提醒您套餐即将到期、流量使用告急、话费账单等。
- 业务办理确认： 您在线上或线下办理了某项业务（如开卡、更改套餐），运营商发送的确认短信。
- 营销推广： 运营商向您推荐新的优惠套餐、增值业务等。
- 公共服务通知： 如疫情防控提醒、政府公益信息等。
诈骗或钓鱼短信（需要警惕）：
（图片来源网络，侵删）
- 伪基站发送： 不法分子利用设备模拟运营商基站，将短信伪装成官方端口（如118170）发送给您，内容通常是“中奖”、“积分兑换”、“账户异常”等诈骗信息。
- 虚假退订链接： 这是最典型的诈骗手法，短信内容可能是一个服务通知，但末尾的“退订”链接或回复指令，实际上是钓鱼网站或恶意程序的入口。

收到短信后,不要慌张，按照以下步骤进行判断：

辨别要点	正规官方短信	可能是诈骗短信
	内容清晰、正式，通常是关于您本人的业务（如“尊敬的客户，您的话费余额为XX元”）。	内容模糊、紧急、诱导性强（如“您的账户异常，请立即点击链接验证”、“恭喜您中奖，请领奖”）。
退订方式	通常会提供“回T退订”或“回复TD退订”的指令，这是运营商统一的标准退订方式。	提供可点击的链接，或者要求您回复其他字母/数字（如“R”或“Q”）。
链接地址	通常没有链接，或者链接是运营商官网的官方域名（如 `cn`）。	链接地址非常奇怪，包含大量乱码、缩写，或伪装成官方域名但实际是假冒的（如 `10086-service.com`）。
个人隐私	不会索要您的银行卡号、密码、身份证号、验证码等敏感信息。	会以各种理由索要您的敏感信息，或诱导您在非官方App或网站上输入这些信息。
紧急程度	通常是通知性质，不制造恐慌。	常常制造紧急情况（如“账户将被冻结”、“涉嫌洗钱”），催促您立即操作。

核心原则：不轻信、不点击、不回复、不转账。

第一步：仔细甄别

仔细阅读短信内容,判断它是否与您最近的操作相关，您最近确实办了某个业务，那可能是真的，如果您完全没印象，那就要高度警惕。
（图片来源网络，侵删）
第二步：官方渠道核实（最关键的一步！）
- 不要直接回复短信或点击链接！
- 主动拨打官方客服电话： 拨打 10086（中国移动客服）进行人工咨询，告诉客服您收到了一条来自118170的短信，并告知短信内容，请他们帮您核实该短信的真实性。
- 使用官方App查询： 打开“中国移动”官方App，登录您的账户，查看“我的订单”、“账单”、“已办业务”等，看是否有相关记录。
第三步：安全退订（如果是正规短信）
- 如果经过10086核实,确实是运营商发送的营销短信，您可以按照短信指示，回复“T”或“TD”到118170 进行退订，这是官方认可的、安全的退订方式。
第四步：举报和拦截（如果是诈骗短信）
- 直接删除： 如果确认是诈骗短信，直接删除即可。
- 举报： 可以通过手机自带的“骚扰拦截”功能进行标记和举报。
- 向工信部举报： 拨打 12321 网络不良与垃圾信息举报受理中心的热电话，或通过其官方网站、App进行举报。