网络诈骗如何报警？电话咨询流程是怎样的？

摘要： 核心报警与咨询电话如果您或您身边的人遭遇了网络诈骗,请第一时间拨打以下电话：全国反诈劝阻专线：96110这是什么电话？这是公安部设立的全国统一反诈劝阻专用号码，它主要承担两大功能：...

核心报警与咨询电话

如果您或您身边的人遭遇了网络诈骗,请第一时间拨打以下电话：

全国反诈劝阻专线：96110

• 这是什么电话？ 这是公安部设立的全国统一反诈劝阻专用号码，它主要承担两大功能：

  • 预警劝阻：当您或您的家人正在接听诈骗电话、正在点击诈骗链接或正在向诈骗账户转账时，96110会第一时间给您打电话进行预警和劝阻，提醒您不要上当受骗。请务必接听！
  • 咨询举报：如果您遇到疑似诈骗的情况，或者想了解最新的诈骗手法，可以拨打96110进行咨询和举报。

• 什么时候打？

  • 接听：当您接到96110的来电时，请立即接听，耐心听取劝阻员的提醒。
  • 拨打：当您怀疑自己正在被骗，或者想举报诈骗线索时，请立即拨打96110。

• 重要提示：

  • 96110是免费的，不会产生任何费用。
  • 它不是110，但96110无法接通时，请立即拨打110。
  • 如果您已转账,请一边和96110/110通话，一边立即前往最近的银行柜台办理转账撤销或冻结手续。

全国统一报警电话：110

• 这是什么电话？ 110是公安机关的统一报警电话，当您已经确认自己被骗，或者正在遭受诈骗且情况紧急时，应拨打110。

  
  （图片来源网络，侵删）

• 什么时候打？

  • 已经向诈骗分子转账,需要警方紧急介入。
  • 被诈骗分子控制、威胁，人身安全受到威胁。
  • 发现正在进行的重大诈骗犯罪活动。

• 重要提示：

  • 拨打110后,请保持冷静，清晰说明您的姓名、位置、遭遇了什么类型的诈骗、损失金额、对方账户信息等关键情况。
  • 110是紧急求助电话,请勿随意拨打，以免占用宝贵的公共资源。

官方线上举报与咨询渠道

除了电话,您还可以通过以下线上渠道进行举报和咨询，这些渠道同样非常有效。

国家反诈中心APP

这是目前最权威、最全面的反诈工具，强烈建议所有人下载安装。

• 核心功能：

  • 一键举报：可以快速举报诈骗电话、短信、APP、网站等线索。
  • 来电预警：开启后，APP能对诈骗来电、短信、安装涉诈APP等进行实时预警。
  • 身份核实：对聊天中的人的身份进行验证，防止“杀猪盘”等交友类诈骗。
  • 风险查询：可以查询支付账户、网址、IP地址是否涉诈。
  • 反诈知识：提供最新的诈骗案例和防范知识。

• 如何获取？ 在手机应用商店（如App Store、华为应用市场、小米应用商店等）搜索“国家反诈中心”即可下载安装。

公安部“网络违法犯罪举报网站”

• 网址： cyberpolice.mps.gov.cn
• 功能： 这是一个官方网站，您可以在这里提交详细的网络诈骗举报信息，并查询举报进度，适合需要提交复杂、详细线索的情况。

报案流程详细指南

如果您已经确定被骗,请按照以下步骤操作：

第一步：立即止损，争分夺秒！

这是最关键的一步,时间就是金钱！

1. 立即拨打96110或110：向警方说明情况，请求紧急止付和冻结。
2. 联系银行/支付平台：
   • 银行转账：立即拨打您所用银行的官方客服电话，说明情况，请求冻结对方账户，如果条件允许，立即携带身份证和银行卡，前往最近的银行柜台，要求工作人员协助查询并止付。
   • 支付宝/微信支付：在APP内找到“安全中心”或“投诉举报”功能，举报该账户，拨打支付宝（95188）或微信支付（95017）的客服电话，说明情况，请求冻结对方账户。
   • 第三方支付平台：如云闪付、快钱等，同样通过其官方客服或APP内的举报渠道进行处理。

第二步：准备报案材料

在前往派出所报案前,请准备好以下材料，这能大大提高报案效率：

1. 个人身份证明：身份证原件。
2. 转账凭证：
   • 银行转账记录（网银截图、银行流水单）。
   • 支付宝/微信转账记录（截图，需包含对方账户信息、交易时间、金额）。
3. 与骗子的沟通记录：
   • 聊天记录：微信、QQ、短信等所有与骗子的对话截图。
   • 通话记录：通话详单（可向运营商申请）。
   • 邮件记录：相关的邮件往来。
4. 其他证据：
   • 骗子的网站链接、APP下载链接。
   • 骗子的社交账号信息（微信号、QQ号、头像等）。
   • 任何能证明诈骗事实的证据。

第三步：前往派出所正式报案

1. 选择派出所：前往您本人户籍所在地或被骗行为发生地（如转账所在地）的派出所，建议优先选择后者。
2. 做笔录：向民警详细陈述被骗的经过，包括如何被骗、骗子身份信息、转账时间、金额等，请如实、详细地陈述，不要遗漏任何细节。
3. 提交材料：将准备好的所有证据材料提交给警方。
4. 获取《受案回执》或《立案告知书》：这是您报案的凭证，请务必妥善保管，后续可以凭此查询案件进展。

重要注意事项

• 保持冷静，不要慌张：被骗后情绪激动是正常的，但要尽快冷静下来，专注于止损和报案。
• 不要删除证据：在警方告知之前，不要删除任何与案件相关的聊天记录、转账记录等。
• 不要相信“二次诈骗”：骗子可能会冒充“黑客”、“律师”、“网警”等，声称可以帮你追回被骗资金，但需要你先支付一笔“手续费”或“保证金”。凡是要求你先交钱的，都是新的骗局！
• 及时告知家人：如果家人被骗，要及时安抚他们的情绪，并帮助他们一起完成止损和报案流程。

• 预警/咨询：打 96110
• 紧急报警：打 110
• 举报/自保：用 国家反诈中心APP
• 已转账：立刻、马上联系银行/支付平台，然后报警。

希望这份指南能帮助到您！请务必提高警惕，保护好自己的财产安全。