如家君安老年公寓如何诈骗老人？

99ANYc3cd6 03-06 3

默认

摘要： 非常理解您此刻焦急和愤怒的心情,针对“如家君安老年公寓”涉嫌诈骗的事件，我们需要保持冷静，并采取一系列有步骤的行动来维护自身权益，请明确一点：您不是一个人在战斗，近年来，针对老年人...

非常理解您此刻焦急和愤怒的心情,针对“如家君安老年公寓”涉嫌诈骗的事件，我们需要保持冷静，并采取一系列有步骤的行动来维护自身权益。

（图片来源网络，侵删）

请明确一点：您不是一个人在战斗，近年来，针对老年人的养老公寓诈骗案频发，已经引起了政府和社会的高度重视。 我们需要系统地收集证据，并寻求正确的渠道进行维权。

以下是您现在可以立即采取的行动步骤,请务必按照顺序操作：

第一步：紧急止损与证据收集（至关重要）

这是最关键的一步,目的是固定证据，防止对方销毁或转移证据，并尝试挽回损失。

停止一切支付： 立即停止向对方支付任何形式的款项，包括所谓的“床位费”、“押金”、“管理费”或任何以“升级”、“优惠”为名目的额外费用。
全面收集和复印所有证据： 将所有与这次诈骗相关的文件、单据、记录全部整理出来，并复印或扫描存档，原件妥善保管，复印件用于提交给相关部门，证据清单包括：
- 合同/协议类： 任何形式的入住协议、认购书、预定合同、服务承诺书等。特别注意：合同中是否有模糊不清的条款、承诺与实际不符的地方。
- 付款凭证类： 银行转账记录、POS机刷卡单、微信/支付宝转账截图、收据、发票，这些是证明您已付款的核心证据。
- 宣传资料类： 宣传册、广告单、网站截图、微信朋友圈/群的宣传内容、销售人员承诺的聊天记录（微信、短信等）。重点截图：销售人员夸大其词的宣传，如“100%入住率”、“政府重点扶持项目”、“年化收益率高达X%”等。
- 沟通记录类： 与销售人员、公寓管理人员的所有通话录音、微信聊天记录、邮件往来，在与对方沟通时，在合法的前提下进行录音，这将成为非常有利的证据。
- 身份信息类： 您自己的身份证复印件，以及对方的营业执照（如果有的话）。
- 现场照片/视频： 公寓的实际环境照片/视频，与宣传资料中承诺的设施（如医疗中心、康复中心、活动室）进行对比，拍摄不符之处。

第二步：选择正确的维权渠道

收集好证据后,根据您的情况，可以同时或选择性地向以下部门进行举报和投诉。

（图片来源网络，侵删）

向公安机关报案（最直接、最有力的手段）
- 适用情况：如果对方涉嫌非法吸收公众存款、合同诈骗、集资诈骗等犯罪行为，这是首选。
- 如何操作：
  - 带上所有证据原件和复印件,前往公寓所在地或您所在地的派出所或经侦大队报案。
  - 向警方清晰陈述事情的经过,包括您如何接触到该项目、对方如何承诺、您支付了多少钱、合同内容等。
  - 明确向警方提出您的怀疑,我认为这可能不是普通的商业纠纷，而是涉嫌诈骗的犯罪行为。”
- 提示：公安机关会进行初步审查，如果符合立案条件，会立案侦查，这是追究对方刑事责任、追回损失的最有效途径。
向市场监督管理部门投诉（市场监督管理局）
- 适用情况：如果主要涉及虚假宣传、合同欺诈、无照经营等问题。
- 如何操作：
  - 拨打 12315 热线，或通过“全国12315平台”网站、APP进行线上投诉。
  - 提交您收集到的所有证据,特别是宣传资料与事实不符的证据。
- 提示：市场监管局会介入调查，如果查实存在虚假宣传等违法行为，可以对该公司进行行政处罚。
向民政部门举报
- 适用情况：因为这是“老年公寓”，其运营主体受到民政部门的监管。
- 如何操作：
  - 联系当地的民政局或养老服务科，举报该公寓在运营中存在的违法违规行为，如违规集资、虚假承诺、服务不达标等。
- 提示：民政部门有权对养老机构进行监管和查处，如果发现其不具备资质或存在严重问题，可以对其进行警告、罚款甚至取缔。
向人民法院提起诉讼
（图片来源网络，侵删）
- 适用情况：如果公安机关不予立案，或者您希望通过民事诉讼来确认合同无效、要求返还款项。
- 如何操作：
  - 咨询律师,准备起诉状和所有证据材料，向有管辖权的人民法院提起诉讼。
  - 在诉讼中,您可以主张合同因欺诈而无效，要求对方返还全部款项及利息。
- 提示：诉讼周期可能较长，且需要承担一定的诉讼成本，但这是通过法律途径解决纠纷的最终方式。

第三步：寻求社会和法律援助

联系律师：尽快咨询专业律师，特别是擅长处理合同纠纷或经济犯罪的律师，律师可以帮您分析案情、评估证据、指导您如何与对方交涉，并代理您进行诉讼或报案。
联系媒体：如果上述渠道进展缓慢，可以考虑联系有影响力的本地电视台、报纸或网络媒体（如澎湃新闻、新京报等），舆论监督有时能对不法分子形成巨大压力，促使问题更快解决，但在联系媒体前，最好先咨询律师的意见。

第四步：联合其他受害者

很大概率上,您不是唯一的受害者，请积极寻找其他有相同遭遇的人。

如何寻找：可以在小区业主群、老年活动中心、或者通过法院、派出所的公告信息寻找。
联合的好处：
- 壮大声势：集体报案或投诉，更能引起相关部门的重视。
- 分担成本：可以共同聘请律师，降低每个人的维权成本。
- 信息互通：大家交换信息，可以拼凑出更完整的诈骗链条和证据链。