遭遇网络诈骗后，第一步该怎么做？

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摘要： 遭遇网络诈骗后，请务必保持冷静，并按照以下步骤迅速、有序地处理，时间就是金钱，行动越快，追回损失的可能性越大，第一步：立即行动，止损止损！这是最紧急、最重要的一步,目标是尽可能多地...

遭遇网络诈骗后，请务必保持冷静，并按照以下步骤迅速、有序地处理。时间就是金钱，行动越快，追回损失的可能性越大。

（图片来源网络，侵删）

第一步：立即行动，止损止损！

这是最紧急、最重要的一步,目标是尽可能多地保住你的财产。

立即停止转账/支付操作：
- 如果是正在进行的诈骗（如冒充客服、公检法等），立即挂断电话,不要理会任何后续的催促或恐吓。
- 如果是在网银、支付宝、微信等平台上操作，立即退出或关闭页面。
联系支付平台，申请冻结/止付：
- 支付宝：拨打客服热线 95188，或直接在App内找到“安全中心” -> “安全举报”进行举报和申请止付。
- 微信支付：拨打客服热线 95017，或在“我” -> “服务” -> “钱包” -> “消费者保护”中找到“交易投诉”功能。
- 银行：立即拨打你的银行卡背面的客服电话（如工商银行95588，建设银行95533等），口头要求紧急挂失和冻结账户，防止骗子继续从你的银行卡里转出钱款，如果已经通过网银转账，要告知银行客服具体的转账时间、对方账户信息,申请紧急止付。
修改所有重要账户密码：
（图片来源网络，侵删）
- 立即修改你的网上银行、手机银行、支付宝、微信支付的登录密码和支付密码。
- 如果你在诈骗过程中泄露了身份证号、银行卡号等信息，要尽快联系银行,看是否需要更换银行卡。

证据是后续追回损失和惩治犯罪分子的关键。

保存所有聊天记录：
- 不要删除！ 包括与骗子的全部微信、QQ、短信、邮件等聊天记录截图，这些记录包含了骗子的诈骗手法、诱导过程等关键信息。
保存转账凭证：
- 银行转账记录：登录网上银行或手机银行，找到转账记录，立即截图或打印出来，务必包含对方的户名、卡号、开户行等完整信息。
- 第三方支付记录：支付宝、微信等平台的转账详情页面截图,同样要包含对方的账户信息。
保存其他证据：
（图片来源网络，侵删）
- 通话记录和录音：如果你有骗子的电话号码，截图保存通话记录，如果通话中有录音,也要保存好。
- 诈骗网站/APP链接：复制诈骗分子发来的网站链接、APP的安装包或下载链接。
- 骗子的社交媒体账号：保存骗子的微信号、QQ号、头像、昵称等信息。

这是将骗子绳之以法、尝试追回损失的核心步骤。

前往就近派出所报案：
- 携带你收集好的所有证据,前往你本人居住地或户籍所在地的派出所报案。
- 向民警详细说明被骗的经过，包括时间、地点、人物、方式、金额等。
做好笔录，获取报案回执：
- 警方会为你做详细的笔录，请如实、清晰地陈述所有细节,不要遗漏任何信息。
- 报案完成后，务必向警方索要《报案回执》或《受案回执》，这是你已报案的官方证明,非常重要。
积极配合警方调查：

警方立案后，会根据你提供的线索进行侦查，请保持电话畅通,随时配合警方的调查工作。

保持耐心，调整心态：
- 网络诈骗案件的侦破通常需要时间，可能会比较漫长，请保持耐心,不要因此过于焦虑或自责。
- 诈骗分子非常擅长利用人们的恐惧、贪婪、同情等心理，被骗不是你的错，错的是骗子，及时止损并报警,你已经做得非常正确了。
关注案件进展：

可以定期联系办案民警,礼貌地询问案件进展情况。
提高警惕，防止二次受骗：
- 警惕“追款”骗局：报案后，可能会有骗子或冒充“黑客”、“律师”、“网警”的人联系你，声称可以帮你“有偿追回”被骗资金，这些都是新的骗局，切勿相信！一切以办案民警的官方通知为准。
- 加强个人信息保护：定期检查自己的账户安全，开启双重验证（2FA），不轻易点击不明链接,不向陌生人透露个人信息。