互联网举报中心如何应对诈骗？

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摘要： 什么是“互联网举报中心”？互联网举报中心是由中华人民共和国中央网络安全和信息化委员会办公室（国家网信办）设立的官方举报平台，它的主要职责是接收和处置网民在互联网上发现的违法和不良...

什么是“互联网举报中心”？

互联网举报中心 是由中华人民共和国中央网络安全和信息化委员会办公室（国家网信办）设立的官方举报平台，它的主要职责是接收和处置网民在互联网上发现的违法和不良信息,其中就包括各类网络诈骗活动。

（图片来源网络，侵删）

官方网站地址：

举报热线：

举报流程非常简单,主要通过官方网站完成。

第一步：访问官网 打开浏览器，输入官网地址 www.12377.cn,进入首页。

（图片来源网络，侵删）

第二步：选择举报类型 在首页，您会看到“我要举报”的入口，点击进入后，系统会引导您选择举报的平台类型（如网站、APP、小程序、账号等）和问题类型。

第三步：填写举报信息 这是最关键的一步，请尽可能详细、准确地填写信息。

举报网址/账号：
- 如果是网站，请复制粘贴完整的网址（http://www.xxxx.com）。
- 如果是App,请提供App的名称和在应用商店的链接。
- 如果是社交账号（如微信、QQ号）,请提供完整的账号。
- 【重要】：请务必保留好所有相关链接和截图,不要删除。
描述：
- 用简洁明了的语言描述事情的经过。“我通过XX网站看到一个低价出售XX商品的广告，联系后对方要求我先支付定金到XX账户，但我支付后对方就失联了。”
- 描述骗子的话术、承诺、诱导方式等。
相关证据上传：
- 这是最有力的部分！ 请务必上传以下证据的截图或照片：
  - 诈骗网站的完整页面截图（特别是网址部分）。
  - 与骗子的聊天记录截图（包含头像、昵称、联系方式）。
  - 转账记录截图（银行APP、支付宝、微信支付的交易详情页）。
  - 骗子的收款账户信息（银行卡号、支付宝账号、微信账号）。
  - 相关的广告、短信、邮件截图。
- 提示：截图要清晰，关键信息（如网址、账号、金额）要完整显示。
您的联系方式：
- 填写您的手机号码或电子邮箱，网信办在需要核实信息时可能会与您联系。请确保号码正确。

第四步：提交举报 检查所有信息无误后，点击“提交”按钮，系统会生成一个举报编号，请务必记下这个编号,以便后续查询举报进度。

受理与转交：互联网举报中心会对您的举报进行初步审核，如果信息有效且属于其职责范围，会将举报线索转交给对应的监管部门（如公安机关、市场监管部门等）或平台方进行处理。
处置：相关单位会根据线索进行调查，如果核实确为诈骗行为，可能会：
- 关停：关闭诈骗网站、封禁诈骗账号。
- 阻断：对诈骗网站进行屏蔽,使其无法访问。
- 立案：将线索移交给公安机关进行刑事侦查。
反馈：您可以通过官网的“举报查询”功能，输入举报编号来查询举报的受理状态，但请注意，由于案件侦办需要时间,进度更新可能会有延迟。

举报网信办是第一步，但追回损失的关键在于报警！

立即报警：
- 拨打 110 或前往您所在地的派出所报案。
- 向警方提供您收集到的所有证据（包括您向网信办举报时准备的材料）。
- 详细陈述被骗的经过，并提供骗子的账户信息,警方会进行立案侦查。
联系支付平台：
- 如果是通过支付宝或微信支付转账的,请立即联系平台客服。
- 在支付宝里，进入“我的”->“账单”->找到对应交易->点击“投诉”->选择“欺诈骗钱”。
- 在微信里，进入“我”->“服务”->“钱包”->“账单”->找到对应交易->点击“对订单有疑惑”。
- 【黄金30分钟】：如果是刚转账，立即联系客服申请紧急止付，这有可能拦截资金,但成功与否取决于转账速度和对方账户状态。
通知银行：
- 如果是通过银行转账的，立即拨打对应银行的客服电话，说明情况,看是否可以采取冻结等措施。
修改密码：

如果您在诈骗过程中泄露了个人账号密码（如银行卡、支付平台、社交软件等），请立即修改所有相关密码,防止二次损失。

行动步骤	关键点
立即止损	尝试联系支付平台/银行止付，修改密码。
固定证据	保存好聊天记录、转账记录、网址等所有证据。
官方举报	访问 www.12377.cn，选择“网络诈骗”进行线上举报。
立即报警	拨打 110 或去派出所报案，这是追回损失的核心环节。
心态调整	保持冷静，积极配合警方调查，不要相信所谓的“黑客追回”等二次诈骗。