95559真是诈骗电话吗？如何辨别真假？

摘要： 95559是很多银行官方客服电话的总称，但骗子也常常利用这个号码进行诈骗，下面为您详细解释：95559 的“官方身份”95559是招商银行（China Merchants Bank...

95559是很多银行官方客服电话的总称，但骗子也常常利用这个号码进行诈骗。

下面为您详细解释：

95559 的“官方身份”

95559是招商银行（China Merchants Bank, CMB）的官方客服热线。

如果您拨打招商银行的官方客服电话,接听的就是95559，一些银行会将95559作为其信用卡、理财、贷款等业务的统一服务热线。

如果您自己主动拨打95559，那么这100%是银行的官方电话，用于：

• 查询账户余额、交易明细
• 挂失银行卡、信用卡
• 办理信用卡业务、还款
• 咨询理财产品、贷款业务
• 进行转账汇款等操作

在这种情况下,95559是安全、可信的。

95559 的“诈骗风险”

问题在于,诈骗分子可以通过“改号软件”将自己的号码伪装成95559，然后主动给您打电话，这就是为什么很多人会接到“95559”开头的诈骗电话。

当您接到一个自称是“95559”的陌生来电时，请务必提高警惕，因为它极有可能是诈骗电话，常见的诈骗套路有：

冒充银行客服，谎称“账户异常”

• 话术示例： “您好，这里是招商银行95559客服中心，我们监测到您的账户有异常交易，为了保障您的资金安全，需要您配合我们进行账户核查。”
• 诈骗目的： 诱导您点击不明链接、下载钓鱼APP，或者要求您将资金转移到所谓的“安全账户”，从而盗取您的钱财。

冒充银行客服，推销“高收益理财”

• 话术示例： “您好，我是招商银行的理财顾问，我们银行现在有一款内部高收益理财产品，年化收益率高达15%，名额有限，您要不要了解一下？”
• 诈骗目的： 诱骗您购买虚假的理财产品，您的钱投进去后就再也联系不上人了。

冒充银行客服，要求“注销学生贷”

• 话术示例： “您好，我是XX监管部门的，联合招商银行95559客服，通知您需要注销在校期间申请的学生贷款账户，否则会影响您的个人征信，甚至被起诉。”
• 诈骗目的： 利用人们对征信的恐惧心理，诱导您从各大正规贷款平台（如借呗、微粒贷等）借款，并转入所谓的“对公账户”进行“清空额度”，从而骗取您的贷款。

如何辨别和应对？

当您接到一个自称“95559”的陌生电话时，请遵循以下“三不一多”原则：

1. 不轻信： 不要轻易相信对方任何身份信息，即使是银行客服，也要保持怀疑。
2. 不透露： 绝不向对方透露您的银行卡号、密码、CVV码（卡片背面三位数）、身份证号、短信验证码等任何核心个人信息，银行工作人员绝不会通过电话索要这些信息。
3. 不转账： 绝不按照对方的指引进行任何转账操作，尤其是所谓的“安全账户”、“对公账户”。
4. 多核实：
   • 挂断电话，主动回拨： 这是最有效的方法！直接挂断对方电话，然后从银行卡背面、官方网站或APP上找到官方客服电话（通常是另一个号码，如400开头的），自己主动拨打过去，向客服核实您刚接到的电话内容是否属实。
   • 官方渠道确认： 登录银行的官方手机APP或网上银行，查看是否有相关的通知或异常交易记录。

• 主动拨打95559： 安全，是招商银行官方电话。
• 接到陌生来电显示95559： 极有可能是诈骗，骗子用改号软件伪装的，请务必保持警惕，挂断后主动通过官方渠道核实。

保护好自己的财产安全,关键在于“不主动、不轻信、不转账”，并养成“多核实”的好习惯。