中国法律服务网12348

摘要： 中国法律服务网（网址：https://12348.gov.cn/）是由中华人民共和国司法部建设的国家级综合性法律服务网站，它整合了全国的法律服务资源，是集法律咨询、法律指引、法律服...

中国法律服务网（网址：https://12348.gov.cn/）是由中华人民共和国司法部建设的国家级综合性法律服务网站，它整合了全国的法律服务资源，是集法律咨询、法律指引、法律服务、法治宣传等功能于一体的“一站式”公共法律服务平台。

12348 是其全国统一的法律服务热线电话，同时也是这个网站的入口标识。

• 12348 是一个电话号码，您可以拨打它进行咨询。
• 中国法律服务网 是一个网站，您可以通过电脑或手机访问它，获得更全面的服务。

两者是同一个平台的不同接入方式,目标是相同的：让人民群众遇到法律问题时，能方便快捷地找到法律帮助。

主要功能和服务

无论是通过网站还是热线,您都可以获得以下几类核心服务：

法律咨询

这是最核心的功能,您可以通过以下方式获得专业律师的解答：

• 在线咨询：在网站上找到“我要咨询”栏目，描述您遇到的法律问题，会有律师在线回复。
• 电话咨询：拨打 12348 热线，直接与值班律师通话咨询。
• 视频咨询：部分情况下，可以申请与律师进行视频通话，进行更直观的沟通。

咨询范围广泛，包括但不限于：

• 婚姻家庭（离婚、财产分割、抚养权等）
• 劳动纠纷（劳动合同、工资拖欠、工伤赔偿等）
• 民事侵权（交通事故、人身损害、名誉侵权等）
• 消费维权
• 房产纠纷
• 刑事案件（亲属被关押后，可了解程序、会见律师等）
• 以及其他各类法律问题。

法律指引

如果您不清楚应该通过什么途径解决法律问题,法律指引功能可以帮助您。

• 智能导航：您描述问题后，系统会根据您的需求，指引您应该去哪个部门（如法院、检察院、公安局、司法局、仲裁委员会等），或者应该找哪种类型的律师（如刑事律师、民事律师等）。
• 机构查询：您可以查询全国各地的法律援助中心、公证处、律师事务所、司法所、仲裁委员会等机构的具体地址、联系方式和办公时间。

法律服务

• 找律师：网站提供全国律师查询系统，您可以根据地区、专业领域、案件类型等条件查找合适的律师，并查看其基本信息和执业评价。
• 申请法律援助：如果您经济困难，符合法律援助的条件，可以通过网站了解申请流程、所需材料，并在线提交申请，经审核通过后，将获得免费的专业法律服务。
• 办理公证：部分地区的公证服务已实现线上预约和预申请，您可以了解公证流程、所需材料，并选择就近的公证处办理。

法治宣传

• 法律法规查询：网站提供中国法律法规数据库，您可以查询最新的法律、行政法规、司法解释等。
• 案例查询：可以查询到一些典型的司法案例，帮助您了解类似案件在法律上是如何判决的。
• 普法知识：通过文章、图解、视频等形式，普及法律知识，提高公民的法治意识。

如何使用？

拨打热线电话 12348

1. 拨打：直接用手机或座机拨打 12348。
2. 选择语言：通常有普通话和地方方言供您选择。
3. 等待接通：根据语音提示，您可能需要按数字键选择服务类型（如“1”为法律咨询，“2”为投诉建议等），或者直接等待人工接通。
4. 描述问题：接通后，清晰、简洁地向律师说明您遇到的法律问题，准备好相关的背景信息，如时间、地点、涉及人员、合同关键条款等。
5. 记录要点：在通话过程中，建议用纸笔记录下律师给出的关键建议和法律依据。

注意：12348 热线是公共法律服务热线，主要用于提供咨询和指引，通常不直接代理案件，如果您需要聘请律师，热线会指引您如何查找和联系律师。

访问中国法律服务网 (12348.gov.cn)

1. 打开网站：在浏览器中输入网址 https://12348.gov.cn/。
2. 选择服务：网站首页有非常清晰的服务入口，如“我要咨询”、“找法援”、“找律师”、“查法规”等。
3. 注册/登录（可选）：部分深度服务（如申请法律援助、保存咨询记录）需要注册并登录账号，但浏览信息和进行基础咨询通常不需要。
4. 获取服务：根据您的需求，按照页面提示操作即可，在“我要咨询”中填写问题并提交。

重要提示

• 服务性质：12348 提供的是公共法律服务，主要面向普通群众，特别是困难群体，它旨在解决“急难愁盼”的法律问题，提供的是咨询、指引和基础的法律帮助，而非高端的商业法律服务。
• 保密性：您与律师的咨询内容是保密的，请放心陈述。
• 局限性：值班律师每天要处理大量咨询，可能无法就您的案件进行非常深入的分析，给出的建议是通用性的，最终方案仍需您与聘请的代理律师详细商议。
• 时效性：法律在不断更新，请以网站和律师提供的最新信息为准。

中国法律服务网 12348 是中国政府为保障公民基本法律服务权利而设立的重要平台，无论您是遇到婚姻家庭矛盾、劳动纠纷，还是对某个法律条文不理解，都可以通过拨打 12348 热线或访问其官方网站，获得免费、专业、便捷的法律帮助，它是您身边值得信赖的“法律顾问”。